Oferta pracy

Application Supporter

Miejsce pracy: Zwickau (po ok. 3 miesiącach praca we Wrześni (wielkopolska))
 

SILVERHAND jest jedną z najbardziej innowacyjnych i najszybciej rozwijających się polskich agencji zatrudnienia (nr certyfikatu 7822) o zasięgu międzynarodowym.

Dla niemieckiej firmy IT z ponad 20 oddziałami na świecie, zatrudniającej ponad 1400 pracowników, poszukujemy obecnie osoby na stanowisko:
 

Application Supporter
 

Do głównych zadań osoby zatrudnionej należy:

  • rozwiązywanie problemów, które nie mogą być rozwiązane przez poziom shop floor
  • przekazywanie nierozwiązanych problemów do kolejnej linii wsparcia
  • przyjmowanie przychodzących zapytań od klientów dot. zakłóceń systemów informatycznych, w szczególności druga linia wsparcia dla aplikacji
  • dokumentacja, eskalacja, analiza i przetwarzanie zleceń klienta
  • opieka nad istniejącymi rozwiązaniami programowymi, analiza i dokumentacja powstałych usterek oraz ich niwelowanie
  • wdrażanie oprogramowania, usuwanie usterek, rozwiązywanie problemów, rozwój aplikacji w porozumieniu z klientem  
  • gotowość do wykonywania czynności serwisowych u klienta
  • dążenie do stałego rozwoju poprawy usług serwisowych
  • gotowość do pracy w weekendy – zdalnie przez telefon 24/7


Wymagania:

  •  znajomość języka niemieckiego i angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację
  • wykształcenie kierunkowe – informatyk lub pokrewne
  • min. rok doświadczenia na w/w stanowisku
  • doświadczenie przy użyciu zdalnych narzędzi wspierających (Support Tools Microsoft)
  • znajomość środowiska Microsoft Active Directory
  • dobra znajomość Oracle SQL
  • doświadczenie w AMS (support)
  • znajomość przynajmniej jednego języka: Java lub C#
  • dobra znajomość baz danych: Visual Basic, SQL DDL lub Trigger
  • wiedza w zakresie wymagań i zarządzania testami
  • prawo jazdy i samochód do dyspozycji
     

Oferujemy:

  • atrakcyjne wynagrodzenie
  • umowa o pracę (pierwsze 3 miesiące pracy w Niemczech w Zwickau, następnie we Wrześni lub Poznaniu), praca częściowo zdalna
  • niepowtarzalna możliwość rozwoju zawodowego
  • praca w międzynarodowym środowisku

Aplikuj
 

 

 

 

Oferta skierowana do kobiet i mężczyzn spełniających warunki rekrutacji.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji pod poniższym numerem telefonu: 539-601-600

 

AKTUALNE OFERTY PRACY:  Kliknij tutaj
Facebook: https://www.facebook.com/praca.silverhand/
Youtube: Sprawdź!

 

Prosimy o dołączenie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych, tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm. Kontaktujemy się telefonicznie wyłącznie z wybranymi kandydatami.

Administratorem danych jest SILVERHAND Dominik Matczak z siedzibą w Poznaniu (61-868), ul. Garbary 35/9. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody.

 

Usługa dodatkowa:
Od 20 lat świadczymy również usługi w zakresie rozliczeń podatków niemieckich oraz holenderskich, a także Kindergeld. Zadzwoń i dowiedz się więcej!

 

SILVERHAND Dominik Matczak - bezpieczne i satysfakcjonujące zatrudnienie za granicą (KRAZ 7822).